Συχνές Ερωτήσεις

 

  • Πως μπορώ να αποκτήσω όνομα χρήστη και κωδικό;

Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Είσοδος από το κεντρικό μενού. Έπειτα επιλέξτε το κουμπί Δημιουργία νέου λογαριασμού, συμπληρώστε όλα τα υποχρεωτικά πεδία και πατήστε το κουμπί Είσοδος. Αυτομάτως θα σας έχει σταλεί ένα e-mail με τα στοιχεία εισόδου σας στο eshop.

  • Πως κάνω login;

Κάντε κλικ στον σύνδεσμο Είσοδος από το κεντρικό μενού. Έπειτα συμπληρώστε το Όνομα Χρήστη και το Συνθηματικό και πατήστε το κουμπί Είσοδος.

  • Πως μπορώ να επεξεργασθώ ή να αλλάξω τα στοιχεία μου;

Θα πρέπει πρώτα να κάνετε login και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο Επεξεργασία. Αφού ολοκληρώσετε τις αλλαγές που επιθυμείτε να κάνετε, πατήστε το κουμπί Αποθήκευση.

  • Πως μπορώ να ανακτήσω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Κάντε κλικ στον σύνδεσμο Είσοδος από το κεντρικό μενού. Έπειτα επιλέξτε το κουμπί Ξέχασα το συνθηματικό μου, εισάγετε το όνομα του λογαριασμού σας ή την διεύθυνση e-mail σας και πατήστε το κουμπί Είσοδος. Αυτομάτως θα σας έχει σταλεί ένα e-mail με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε προκειμένου να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

 

Παραγγελίες

  • Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Online Πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα: Επιλέγοντας πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα θα μεταφερθείτε στον ειδικό δικτυακό τόπο του PayPal για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ΔΕΝ αποθηκεύονται ή διαχειρίζονται με οποιονδήποτε τρόπο από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Mε κατάθεση σε ένα από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμόυς:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ  ΙΒΑΝ
ALPHA BANK 194-00-2320-001111 GR09 0140 1940 1940 0232 0001 111
EUROBANK 0026.0237.80.0200602614 GR15 0260 2370 0008 0020 0602 614
ΤΡ. ΠΕΙΡΑΙΩΣ  5051-048381-440 GR62 0172 0510 0050 5104 8381 440
ΤΡ. ΑΤΤΙΚΗΣ 84915998 GR89 0160 3680 0000 0008 4915 998

Δικαιούχος: Global Sustain E.E.

Στην απόδειξη κατάθεσης θα πρέπει να αναγράφεται απαραιτήτως το όνομά και το επωνυμό σας. Η απόδειξη κατάθεσης θα πρέπει να αποσταλεί με fax ή ηλεκτρονικά με e-mail στα παρακάτω στοιχεία: Fax: 210 927 1119, E-mail: info@globalsustain.org.

  • Πως μπορώ να παραγγείλω online;

Επιλέξτε την υπηρεσία ή το προϊόν που σας ενδιαφέρει και κάνετε κλικ στο κουμπί Προσθήκη στο καλάθι. Αφού τελειώσετε με τις επιλογές σας, κάνετε κλικ στο καλάθι αγορών, όπου εκεί μπορείτε να διαγράψετε κάποιο προϊόν ή υπηρεσία. Αφού ολοκληρώσετε τις αλλαγές σας, κάνετε κλικ στο κουμπί Αγορά για να συνεχίσετε με την παραγγελία σας.

  • Πότε θα εκτελεσθεί η παραγγελία μου;

Η παραγγελία σας θα καταχωρηθεί στο σύστημα μας αυτόματα και θα εκτελεσθεί, εάν εισαχθεί εώς τις 14.00 την ίδια μέρα, ειδάλλως την επόμενη εργάσιμη. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο Παραγγελίες από τοΛογαριασμό σας.

  • Πως μπορώ να δω τις παραγγελίες μου;

Θα πρέπει πρώτα να κάνετε login και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο Παραγγελίες. Στη συνέχεια κάντε κλίκ στον αύξοντα αριθμό της παραγελίας που επιθυμείτε να δείτε λεπτομέρειες και να εκτυπώσετε το αντίστοιχο τιμολόγιο.